Terms of service

Términos del Servicio

Información General

¡Te damos la bienvenida a Nubbi! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro/a» hacen referencia a Nubbi. Nubbi opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Nubbi funciona con la tecnología de Shopify, lo que nos permite prestarte estos Servicios.

Los presentes términos y condiciones, junto con las políticas a las que aquí se hace referencia (estos «Términos del Servicio» o «Términos»), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Por favor, lee estos Términos del Servicio detenidamente, ya que contienen información relevante sobre tus derechos legales y cubren aspectos como la exclusión de garantías y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o hacer uso de nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Sección 1: Acceso y Cuenta

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país, estado o provincia de residencia, y que nos has otorgado tu consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a tu cargo utilice los Servicios en dispositivos de tu propiedad, compra o gestión.

Para utilizar los Servicios, lo que incluye acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite cierta información, como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que facilitas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que posees todos los derechos necesarios para suministrarla.

 

Eres el único responsable de preservar la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de cualquier actividad que tenga lugar en ella. No podrás transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

Sección 2: Nuestros Productos

Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar con la mayor exactitud posible las características de nuestros productos y servicios en la tienda. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia visual pueden diferir de cómo se ven en tu pantalla debido al tipo de dispositivo utilizado y a sus ajustes o configuración de pantalla.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios adquiridos coincida con expectativas subjetivas o sea idéntica al renderizado de tu pantalla, sin perjuicio de las garantías legales obligatorias que te asistan como consumidor.

Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar o descatalogar cualquier producto en cualquier momento, así como de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción, evaluándolo caso por caso.

Sección 3: Pedidos

Al tramitar un pedido, estás realizando una propuesta de compra. Nubbi se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo a su discreción. Tu pedido no se considerará formalmente aceptado hasta que Nubbi confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar el cobro antes de confirmar el pedido. Por favor, revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que Nubbi no pueda gestionar cancelaciones una vez procesado el encargo. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono facilitados al realizar la compra.

Tus compras están sujetas a devoluciones o cambios conforme a lo estipulado en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Declaras y garantizas que las compras se realizan para tu uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.

Sección 4: Precios y Facturación

Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se efectúe el pedido y se detallará en el correo de confirmación. Salvo indicación expresa en contrario, los precios mostrados pueden no incluir gastos de envío, manipulación o posibles aranceles de importación si aplicaran.

Los precios de nuestra tienda online pueden diferir de los mostrados en otros canales o plataformas de terceros. Ocasionalmente podremos lanzar promociones sujetas a condiciones particulares independientes de estos Términos; en caso de discrepancia, prevalecerán las condiciones de la promoción concreta.

Te comprometes a proporcionar información de compra, pago y cuenta veraz, completa y actualizada para todas las adquisiciones efectuadas. Aceptas actualizar puntualmente tu cuenta y datos asociados (incluido correo electrónico, números de tarjeta y fechas de caducidad) para que podamos culminar tus transacciones y contactarte si resulta necesario.

Declaras y garantizas que:

1. Los datos de la tarjeta o medio de pago aportados son ciertos y correctos.

2. Tienes plena autorización para utilizar dicha tarjeta o medio de pago.

3. La entidad emisora autorizará y liquidará los cargos correspondientes.

4. Abonarás los importes generados a los precios fijados, incluyendo costes de envío y los tributos aplicables.

Sección 5: Envío y Entrega

No nos hacemos responsables de retrasos en los plazos de envío y entrega debidos a causas ajenas a nuestro control razonable. Los plazos de transporte indicados son estimaciones y no compromisos de entrega de fecha fija. No seremos responsables de demoras ocasionadas por las empresas transportistas, retenciones aduaneras o sucesos imprevistos de fuerza mayor. Una vez entregada la mercancía a la empresa de transporte, el título de propiedad y el riesgo de pérdida o extravío se transfieren al destinatario conforme al marco legal de transporte aplicable.

Sección 6: Propiedad Intelectual

Nuestros Servicios, incluyendo de forma no limitativa marcas comerciales, signos distintivos, textos, composiciones, imágenes, gráficos, reseñas de clientes, vídeos, pistas de audio y su diseño, selección y disposición, son titularidad de Nubbi, sus entidades vinculadas o licenciantes, encontrándose protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

Estos Términos te autorizan a hacer un uso estrictamente personal y no comercial de los Servicios. Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir en público, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material procedente de los Servicios sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Salvo lo aquí concedido expresamente, nada de lo establecido en estos Términos otorga o se interpretará como que otorga licencia o derecho alguno sobre patentes, marcas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Nubbi, Shopify o terceros. Todo uso no autorizado constituirá una infracción legal. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados por Nubbi.

El nombre Nubbi, sus logotipos, nombres de productos o servicios, diseños y lemas son marcas de Nubbi o de sus licenciantes. Queda prohibido su uso sin autorización previa y por escrito. La marca, logotipos y diseños de Shopify corresponden a Shopify Inc. El resto de nombres comerciales y marcas que aparezcan en los Servicios pertenecen a sus respectivos titulares.

Sección 7: Herramientas Opcionales de Terceros

Podemos proporcionarte acceso a herramientas auxiliares de terceros integradas en los Servicios, sobre las cuales no ejercemos control, supervisión ni intervención alguna.

Reconoces y aceptas que facilitamos el acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo implícito. No asumiremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con tu uso de tales herramientas optativas de terceros.

Cualquier uso que hagas de las herramientas ofrecidas a través del sitio web se realiza bajo tu propia cuenta y riesgo, debiendo asegurarte de conocer y aceptar los términos legales aplicados por cada proveedor externo correspondiente.

Asimismo, podremos incorporar nuevas funciones o servicios en el futuro (incluyendo la publicación de nuevos recursos y herramientas), los cuales quedarán sujetos a estos Términos del Servicio.

Sección 8: Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden incorporar contenidos o enlaces directos a sitios web operados por terceros (incluidas funciones integradas de otras plataformas). No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de materiales o páginas web de terceros a las que decidas acceder. Si abandonas nuestros Servicios para acceder a dichos recursos, lo haces bajo tu exclusiva responsabilidad.

No respondemos de daños o perjuicios vinculados con el acceso a sitios web de terceros ni por la compra o uso de bienes, servicios, recursos o contenidos procedentes de plataformas externas. Por favor, revisa atentamente las políticas y condiciones de esos terceros antes de formalizar transacciones. Cualquier queja, reclamación o consulta respecto a productos y servicios externos deberá dirigirse directamente a la entidad proveedora.

Sección 9: Relación con Shopify

Nubbi utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify para prestarte los Servicios. Sin embargo, cualquier compraventa realizada en nuestra tienda se formaliza de manera directa y exclusiva entre tú y Nubbi. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con las ventas realizadas entre tú y Nubbi, incluyendo posibles daños, perjuicios o pérdidas derivados de los productos o servicios adquiridos. Por la presente, liberas a Shopify y a sus entidades asociadas de cualquier reclamación, daño y responsabilidad dimanante o vinculada a tus pedidos y compras en Nubbi.

Sección 10: Política de Privacidad

Todos los datos personales que recopilamos mediante los Servicios se rigen por nuestra Política de Privacidad, y determinados datos pueden estar sujetos adicionalmente a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, manifiestas haber leído dichas políticas.

Dado que nuestros Servicios están alojados en Shopify, dicha entidad recopila y trata datos personales sobre tu navegación y uso para prestar y mejorar las soluciones técnicas de la plataforma. La información que facilitas será transmitida y compartida con Shopify y con terceros que pueden hallarse en jurisdicciones distintas a tu país de residencia para posibilitar el servicio. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer en detalle cómo nosotros, Shopify y nuestros socios gestionamos tu información.

Sección 11: Comentarios y Contenidos del Usuario

Si envías, subes, publicas, transmites por correo o remites por cualquier vía ideas, sugerencias, opiniones, reseñas, propuestas o planes (conjuntamente, «Comentarios»), nos otorgas una licencia perpetua, de alcance mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y difundir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluidos usos comerciales o promocionales de Nubbi.

Asimismo, declaras y garantizas que:

1. Eres titular legítimo o cuentas con las autorizaciones oportunas sobre dichos Comentarios.

2. Has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con la publicación del Comentario.

3. El contenido respeta íntegramente estos Términos.

No asumimos obligación alguna de:

1. Mantener los Comentarios bajo estricta confidencialidad.

2. Pagar compensación alguna por ellos.

3. Responder de forma individualizada a cada Comentario.

Podremos, aunque sin estar obligados a ello, supervisar, editar o suprimir Comentarios que a nuestro juicio resulten ilícitos, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos o que vulneren derechos de propiedad ajenos o estos Términos.

Garantizas que tus aportaciones no violarán derechos de terceros (propiedad intelectual, marcas, intimidad, honor u otros derechos personales). Asimismo, garantizas que no contendrán virus ni software malicioso que afecte al funcionamiento de los Servicios. Queda prohibido usar direcciones de correo falsas, usurpar identidades ajenas o inducir a error sobre el origen de las opiniones. Eres el único responsable de tus aportaciones y de su veracidad. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios compartidos por ti o por terceros.

Sección 12: Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente, la información disponible en los Servicios puede contener erratas tipográficas, imprecisiones u omisiones relativas a descripciones de productos, precios, promociones, costes de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad de inventario. Nos reservamos el derecho de subsanar cualquier error, inexactitud u omisión, así como de actualizar los datos o cancelar pedidos si existiera información incorrecta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso tras el envío de tu orden de compra), procediendo al abono íntegro de lo cobrado.

Sección 13: Usos Prohibidos

Podrás acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines legítimos. Queda terminantemente prohibido acceder o utilizar los Servicios, de manera directa o indirecta, para:

• Fines ilícitos, delictivos o maliciosos.

• Infringir normativas, disposiciones legales u ordenanzas locales, nacionales o internacionales.

• Vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos correspondientes a terceros.

• Acosar, agraviar, insultar, dañar, calumniar, difamar, coaccionar o discriminar a cualquier empleado, colaborador o usuario.

• Facilitar información falsa, engañosa o desactualizada.

• Subir o remitir materiales que contravengan las presentes condiciones.

• Remitir o promover comunicaciones publicitarias no autorizadas, cadenas de mensajes, correo no deseado (spam) o envíos masivos.

• Suplantar la identidad de personas físicas o entidades jurídicas.

• Llevar a cabo conductas que entorpezcan, restrinjan o impidan el uso y disfrute de los Servicios por parte de otros usuarios, o que puedan ocasionar perjuicios a Nubbi, Shopify o a terceros.

Asimismo, te comprometes expresamente a no:

• Introducir o difundir virus o códigos informáticos nocivos susceptibles de perjudicar la operativa de los Servicios.

• Reproducir, clonar, comercializar, revender o explotar ninguna parte de los Servicios.

• Recopilar o rastrear información personal de terceros sin consentimiento.

• Emplear técnicas de phishing, suplantación de dominios (pharming) o extracción ilícita de credenciales.

• Utilizar robots, arañas web (spiders), herramientas de raspado de datos (scraping), automatizaciones basadas en IA (como agentes autónomos) o mecanismos masivos para acceder a los Servicios.

• Eludir o sortear barreras de seguridad, sistemas de autenticación, directivas de robots o salvaguardas técnicas del sitio web.

Nos reservamos el derecho de suspender o revocar el acceso a tu cuenta de inmediato si determinasemos la vulneración de cualquiera de estas restricciones.

Sección 14: Agentes Automatizados

1. Esta sección («Términos sobre Agentes») resulta aplicable si utilizas, facilitas o autorizas el despliegue de un Agente para interactuar con los Servicios. Se define como «Agente» cualquier programa o software que ejecute acciones autónomas o semiautónomas por cuenta o instrucción de un usuario, ejecutado sin supervisión humana constante.

2. Ningún Agente podrá interactuar con los Servicios salvo que se identifique debidamente en todo momento y cumpla con las directrices recogidas en el apartado 4. Queda prohibido su uso si te hemos requerido expresamente abstenerte de utilizarlo.

3. Podremos limitar, mediante cortafuegos o filtros técnicos, el modo y alcance con el que cualquier Agente interactúa con la plataforma.

4. Los Agentes deberán:

   • Identificar claramente en los encabezados HTTP/HTTPS que la solicitud procede de un agente, indicando su nombre con el formato de cabecera User-Agent: Agent/[nombre del agente].

   • No ocultar su naturaleza automatizada, evitando imitar patrones de comportamiento orgánico humano o intentar descifrar sistemas CAPTCHA y comprobaciones antibot.

   • Responder con veracidad si el sistema consulta si la petición proviene de un humano o de un proceso automatizado.

   • No eludir filtros implementados para bloquear o restringir accesos automatizados.

Sección 15: Rescisión

Podremos rescindir estos Términos o suspender tu acceso a la totalidad o parte de los Servicios a nuestro criterio en cualquier momento y sin notificación previa, manteniéndose tu obligación de liquidar los saldos devengados pendientes hasta la fecha de extinción inclusive.

Las secciones relativas a Propiedad Intelectual, Comentarios, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Ley Aplicable y Jurisdicción, junto con cualquier otra cláusula que por su naturaleza deba subsistir, permanecerán vigentes tras la finalización del servicio.

Sección 16: Exclusión de Garantías

La información ofrecida a través de los Servicios se facilita a efectos de orientación general. No garantizamos que los datos sean exhaustivos o completamente exactos en todo momento. La confianza depositada en dichos datos corre bajo tu propia cuenta y riesgo.

Salvo indicación expresa en contrario por parte de Nubbi o por imperativo legal no renunciable aplicable a los consumidores, los Servicios y todos los productos suministrados se ofrecen «tal cual» (as is) y «según disponibilidad» (as available), sin garantías expresas o implícitas de idoneidad para un fin específico, durabilidad, titularidad o ausencia de infracción. No garantizamos que la navegación sea ininterrumpida, libre de errores o completamente segura. Determinadas jurisdicciones no admiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que estas limitaciones aplicarán en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

Sección 17: Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por el ordenamiento jurídico aplicable, ni Nubbi ni sus administradores, empleados, colaboradores, socios, proveedores de servicios o licenciantes, ni Shopify y sus filiales, responderán por lesiones, pérdidas, daños directos, indirectos, imprevistos, punitivos, emergentes o lucro cesante (incluyendo pérdida de ingresos, datos o costes de reposición) derivados del uso o de la imposibilidad de uso de los Servicios o de los productos adquiridos a través de ellos, incluso habiendo sido advertidos de su posibilidad.

Sección 18: Indemnización

Aceptas mantener indemnes, defender y exonerar de toda responsabilidad a Nubbi, a Shopify y a sus respectivas matrices, filiales, socios, directivos, colaboradores y empleados frente a cualesquiera reclamaciones, demandas, costes, daños o responsabilidades (incluidos honorarios razonables de abogados) deducidas por terceros como consecuencia de:

1. Tu incumplimiento de estos Términos del Servicio o de las políticas incorporadas por referencia.

2. La vulneración de preceptos legales o derechos de terceros.

3. El uso indebido o no autorizado que hagas de los Servicios.

Sección 19: Divisibilidad

En caso de que cualquier disposición recogida en estos Términos sea declarada nula, inaplicable o sin efecto por una autoridad competente, dicha cláusula se entenderá ejecutada en el grado máximo permitido por la ley, segregándose la parte afectada sin que ello comprometa la plena vigencia y exigibilidad de las restantes estipulaciones.

Sección 20: Renuncia y Acuerdo Completo

El hecho de que no ejerzamos o no exijamos el cumplimiento estricto de algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá renuncia alguna a los mismos.

Los presentes Términos del Servicio, unidos a las políticas y reglas de funcionamiento publicadas en la tienda, constituyen el acuerdo íntegro y el marco de entendimiento vinculante entre tú y Nubbi, dejando sin efecto cualquier comunicación, propuesta o pacto previo, verbal o escrito (incluidas versiones precedentes de estos Términos).

Ninguna ambigüedad interpretativa será resuelta en perjuicio de la parte que redactó las presentes cláusulas.

Sección 21: Cesión

No podrás ceder, transmitir ni delegar los derechos u obligaciones derivados de este contrato sin nuestro consentimiento previo formulado por escrito. Cualquier cesión no autorizada carecerá de validez. Por nuestra parte, podremos transferir o ceder los presentes Términos, así como nuestros derechos y obligaciones, sin necesidad de autorización previa ni aviso directo.

Sección 22: Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos del Servicio y cualquier contrato independiente relativo a la adquisición de productos se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación española. Para la resolución de cualquier litigio derivado de estos Términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular de Nubbi, sin perjuicio de los fueros imperativos aplicables si ostentas la condición legal de consumidor (en cuyo caso la jurisdicción corresponderá a los juzgados de tu lugar de residencia).

Sección 23: Encabezados

Los títulos y encabezados de las secciones se incluyen con fines exclusivamente orientativos y de lectura ágil, careciendo de valor limitativo o vinculante en la interpretación de los Términos.

Sección 24: Modificaciones de los Términos del Servicio

Puedes consultar la versión vigente de estos Términos del Servicio en cualquier momento en este apartado web.

Nos reservamos la facultad de actualizar, modificar o reemplazar cualquier cláusula de estos Términos mediante la publicación de los cambios directamente en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para comprobar posibles variaciones. Tu uso continuado o acceso a la tienda con posterioridad a la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación íntegra de los nuevos Términos.

Sección 25: Información de Contacto

Las consultas relacionadas con estos Términos del Servicio deben remitirse a: info.nubbisupport@gmail.com.

Nuestros datos de contacto e identificación son:

• ### Información de Contacto e Identificación

  Nombre comercial:Nubbi
  Titular / Operador: Equipo Nubbi
  Ubicación: Madrid, España
  Atención al cliente y soporte: info.nubbisupport@gmail.com
  Formulario web: A través del apartado de contacto en nuestra tienda