Shipping policy

Política de Envíos

En Nubbi trabajamos directamente con centros de logística y distribución especializados para procesar y entregar tus pedidos de la forma más rápida y segura posible.

Plazos de tramitación y preparación

  • Procesamiento del pedido: Todos los pedidos se gestionan y preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos).

  • Una vez preparado el paquete y asignado a la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento.

Plazos de entrega

Los envíos se realizan mediante líneas de transporte exprés transfronterizas:

Destino Tiempo estimado de entrega
España (Península) 7 a 12 días laborables
Resto de Europa / Internacional 8 a 15 días laborables

Nota: Los plazos de entrega son estimaciones a contar desde el momento en que el paquete sale del almacén logístico. En periodos de alta demanda (como Black Friday, Navidad o festivos nacionales) o debido a revisiones aduaneras puntuales, los envíos pueden experimentar ligeras variaciones ajenas a nuestro control.

Seguimiento de tu pedido (Tracking)

  • En cuanto tu paquete sea despachado, recibirás un enlace de seguimiento en tu correo electrónico.

  • Ten en cuenta que la empresa transportista puede tardar entre 24 y 48 horas en reflejar los primeros movimientos en el localizador web desde la emisión del código.

  • Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento a través de nuestra página de seguimiento en la tienda o utilizando el número de tracking facilitado.

Costes de envío

  • Envío Estándar / Exprés: [Gratis en todos los pedidos / X,XX € según configures en tu checkout].

  • Las promociones de Envío Gratis (si están activas) se aplican automáticamente en la pantalla de pago al alcanzar el importe mínimo requerido.

Datos de entrega y dirección incorrecta

Revisa cuidadosamente tu dirección de entrega antes de finalizar la compra.

  • Si detectas un error en tus datos, escríbenos de inmediato a info.nubbisupport@gmail.com durante las primeras 12 horas para corregirlo antes de que el pedido entre en fase de empaquetado y despacho.

  • Nubbi no se hace responsable de paquetes que no puedan ser entregados debido a direcciones incompletas, erróneas o ausencia continuada del destinatario.

Pedidos con múltiples artículos

Si compras más de un artículo en el mismo pedido, es posible que se envíen en paquetes independientes según la disponibilidad en nuestros centros de distribución, para garantizar que recibas cada producto lo antes posible. En ese caso, recibirás un número de seguimiento individual para cada bulto.

Dudas o incidencias con el envío

Si tu paquete supera el plazo estimado de entrega o tienes cualquier incidencia durante el tránsito, contáctanos indicando tu número de pedido:

  • Correo electrónico: info.nubbisupport@gmail.com